近日,“2018MADCon中国互联网优化大会”在厦门市精彩上演!在本次活动中,耐特康赛创始人兼CEO渠成和其他八位大咖嘉宾做了精彩的演讲,以未来趋势、平台规则、策略解析和应用实践为固定逻辑,并关注短视频、内容、IP等时下热点领域,分享了自己独到的见解。
渠成在“2018MADCon中国互联网优化大会”上发表演讲
作为全网优化领域的男神及中国电子商务领军人物、网络营销行业十大杰出贡献人物,渠成先生在演讲中全面、系统化地为现场观众解构全网营销大战略,带大家回顾了过去十年的营销变革,分析了互联网营销的未来走向。
作为较早进入SEO领域的耐特康赛,最初就是以搜索引擎优化为核心优势。发展至今,耐特康赛已经成为一家集搜索引擎优化、搜索引擎广告、社会化媒体营销、在线名誉管理、转化率优化服务、移动互联网营销、整合网络营销推广和教育培训为一体的综合性国际网络营销公司。
大众所熟知的国际知名品牌LV、雅诗兰黛、保时捷等都是耐特康赛的主要客户。
面对全新的互联网世界,作为见证过互联网十年间跌宕起伏的“老司机”,渠成在本次大会中与大家共同探讨几个核心问题:
1、SEO是不是OUT了?它还有存在的价值吗?
2、当下新SEO在解决的是什么问题?有什么样的定位和使命?
3、多元化行销如何能够像复仇者联盟一样打出组合拳?
以下内容整理自渠成演讲实录
大家好,我是耐特康赛的渠成,每年MADCon大会我们都在不断升级,从早期的SEO到今天在讲的全网优化。今年正好是耐特康赛创立的第10个年头,我希望就过去十年所看到的变化,在一线和各位同行、客户一起经历的变革,以及自己的亲身经历,借这个平台和大家进行一些分享和总结。
现在SEO还有用吗?
过去十年里面和非常多的客户,从电商类,互联网平台类,品牌类、教育类、金融类等等看到大家在对互联网营销运用方面所发生的变化。其中有行业的变化,也有渠道的变化,也有大家对互联网的理解以及互联网营销思维的变化。这个变化其实还是回到MADCon今天的主题,互联网营销、SEO在经历什么样的变革?
现在讲SEO也好,讲优化也好,关键在于到底有没有用。如果我们今天还在讲当年的一些SEO数据,显然是没有用的,这也是为什么MADCon会从整个SEO升级到全网规划,也是这个原因。
传统SEO可能在今天所发挥的作用已经寥寥无几,但是这个词,这个概念确实在不断地演进。我们应该随着SEO背后的这个词一起演进,把SEO的概念提到新的高度,SEO会变成企业营销中永远不可或缺的组成部分。或者从某个方面来讲,手机可能变成生活中或者营销中必须有的环节。
今天的SEO在解决什么问题?
今天如果再回到SEO的概念,我们应该解决的问题,最起码就是如何通过SEO的手段建设优秀的基础设施。因为无论用户最后如何跟我们互动,我们的移动站、APP、电商旗舰店、熊掌号还有很多自己的产品和服务,都需要有一个优秀的基础,包括内容基础和技术基础。
今天这个触达可能有多个搜索入口,但是如何把内容通过一种优化的方式精准地推送到我们的消费者面前,在适当的时候,适当的方式,适当的时间点把适当的内容呈现给用户。这个挑战更大,远远超过早期所说的搜索优化的范畴,今天的SEO解决的就是这三个问题。
关于SEO的定义
今天对于SEO来讲,可能还有狭义和广义的定义。狭义的定义就是针对主要搜索入口的优化,以百度为主的主流搜索入口。这时候通过关键词,通过搜索引擎找到移动/PC网站,这是狭义SEO。
这两年关注越来越多的就是ORM在线舆情优化,这个对于很多企业来讲也是今天用搜索引擎非常重要的一个原因。今天说的狭义的优化仍然是针对网站和口碑的优化,这是最重要的两个组成部分。
但是,我们今天所面对的全新的互联网世界已经远远不是过去所面对的狭义的搜索优化。今天的互联网用户,分层化非常严重,因为可以使用的东西也越来越多,最后可呈现的内容也越来越多。所以今天所面对的整个纷杂的互联网世界已经发生了变化,当然这也是背后去驱动我们做整个SEO也好,优化升级也好的一个最根本的原因。
SEO全新定位及使命
现在我们希望给SEO一个全新的行业定义,当然这也是在一年多的时间里耐特康赛希望推广的概念。整个的SEO我们希望从原来升级为Smart、Engagement、Optimization。从Smart智能开始,中间把我们的内容、产品、服务通过某种方式呈现给消费者,实现一个企业与消费者之间最有效、最高效的互动。
今天SEO的使命是帮助企业优化更过硬的产品与服务,优化更优质与丰富的内容,优化更加智能的营销渠道,并且优化更有效的用户互动。
实现产品、内容、用户、渠道之间的交互,这是SEO真正给企业所带来的,而不仅仅是搜索方式的优化。当然对于任何一个企业来讲,今天可能都需要搭建一个全网生态。在大的方向之上,很多渠道都会有三个大的组件构成全网营销生态,包括基础设施、付费营销渠道以及自然营销渠道。
对于商品流的企业,基础设施包括店铺建设、店铺运维、商品运维等等构成今天的电商生态。将来对于任何一个企业,在目前列的九宫格里面每一格必不可少,但是将来只会有更多的格出现。
星球大战营销计划及效果场景式营销
在两年前耐特康赛推出了“星球大战营销计划”,我们认为对大部分企业应该都很适用。任何一家企业先从地网搭建起来以后,然后强调搭建一个天网,在坚实的地网和完善的天网前提之下,才是更多的中间的导弹系统,包括信息流投放、社交媒体等等为中心的营销方式才会变得事半功倍,要不然就适得其反。这就是 “星球大战营销计划”。
耐特康赛独家推出的“星球大战营销计划”
现在,尤其在这一年多,我们看到整个营销也在向场景化所转变。今天很难说通过一个关键词去触动一件事,或者某一个节点,但是营销的整个分层在变得长久化。我们现在推一个词效果场景式营销,也就是说所有营销最后都是被一个订单给转化,一个用户的获取或者被一个服务的获取给转化。所以今天,所有的营销都在变得场景效果化。
网络营销之复仇者联盟号
在今年借着复仇者联盟上线的机会,希望借助复仇者联盟做营销内容。在营销里面,刚才提到需要非常多的营销手段才能完成营销目标。如果把营销手段都比喻成复仇者联盟,一个企业集齐6个、8个英雄才能打败其他对手。通过我们对超级英雄的介绍,如何通过多元化营销手段为每个企业营销之路保驾护航?接下来把我们的一些营销手段通过复仇者联盟的形式呈现出来。
今天做SEO其实我们已经升级为全生态的SEO。希望实现的也就是从原来仅仅获取搜索引擎流量,变为获取或者建造整个流量生态。也就是通过多种的方式、方法,通过多渠道的结合,把一个内容如何可以在终端进行呈现。最终结合成一个流量体系,其中最起码涉及到流量渠道的优化,互联网技术的应用以及内容生态的搭建。如果把这三件事情合为一体,最终可以建立一个长久有序的可以持续为企业造血的流量生态环境。
刚刚提到的是以钢铁侠为代表的从传统到全生态SEO的环境搭建,第二个英雄我们需要一个雷神,对应是星球大战所提到的天网。雷神来自于天界,天网的搭建也就是整个舆情体系的搭建,目的是如何在整个品牌舆情管理里面,带来正确的曝光和提升品牌美誉度,引导用户对品牌作出选择。
搜索引擎对品牌的引导作用,远远大于用户下单的作用,今天大家习惯性会去京东、天猫、拼多多,乃至于一个公众号下单,但是对于品牌的理解和认可,来自于搜索引擎,不管是微信搜索,还是微博搜索,我们通过多元化的搜索为主的手段,可以帮助品牌达到所谓的“攻”,就是更多品牌曝光,所谓“守”就是防止竞争对手的冲击以及不好的评论对于企业的影响。
过去覆盖比较多的一些现象,各个环节各自为战,系统方等等的没有形成有机结合。今天一家企业品牌舆情变得越来越重要,但是真正做好品牌舆情管理需要一个坚实的品牌舆情体系。
这里面我认为最起码有四大方面的需要:
第一智能化全新的舆情监控平台,因为这套平台可以帮助你覆盖的不仅仅是过去的几个媒体。
第二是全渠道实时的监测,可以让你知道正面和负面的发声。知道之后,我们强调高品质的内容创意。
第三个优化能力,不仅把内容发布出去,而是通过优化手段把内容呈现给消费者。
第四个就是全面媒体掌控能力或者覆盖能力。如何把今天的品牌公关和舆情公关与整个企业品牌塑造进行结合,而不是分离。
如果再去召唤一个超级英雄,就是黑寡妇,我们的性感媒体。今天真正能让大家认可的社交媒体营销,就是真正性感,有传播实力的内容,这才是今天做营销的核心。
在内容需求方面,我们看到用户也在不断地升级,从早期的文字时代、图片时代,到今天全民的视频时代。视频时代大家希望视频可以更加丰富化、个性化,可以更加互动化,这些都是未来或者今天我们在去创造内容时所面临的挑战。
最后再召唤的英雄就是绿巨人,他的特点就是不发威则已,一旦发威创造的攻击力是无穷的。我们认为整个互联网营销里面绿巨人就是整个核心IP的塑造以及应用。所谓核心IP其实也是一个泛IP的概念,如何把企业的品牌IP化,或者如何把我们的商品嫁接到IP之上,双向都是重要的。
我们在不断探索IP对企业的运用和影响。其实也在不断地尝试如何把企业的品牌进行IP的升级。耐特康赛也创造了自己的吉祥物等等,尝试自身以及行业内品牌IP升级的方式。
最后是美国队长,我们希望把互联网营销理念里的品牌电商营销留给美国队长。因为在今天建立品牌电商对企业重要性不言而喻,简简单单天猫、京东上线一个店铺所发挥的效果是寥寥无几的。其实更重要的是如何通过电商平台,通过电商的生态,把我们的商品和服务推广出去。
为企业打造电商生态时,数据应用,视觉打造,品牌形象塑造,还有刚才提到的提高内容和广告投放,再到整个电商平台的应用和品牌推广,这是现在打造一个品牌电商体系非常重要或者说不可缺少的六大环节。